Feedback
Rückmeldungen vom Markt, von Kunden und von Mitarbeitern, beispielsweise zum Image oder zu den Leistungen eines Unternehmens, werden als Grundlage für eine effektive Führungs- und Entwicklungsarbeit benötigt. Es ist wichtig, Feedback zu geben, aber auch zu nehmen. Und genau zu diesem – oft etwas problematischen – Vorhaben beraten wir Sie.
Wir haben uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Feedback-Systeme zu entwickeln, mit denen relevante Maßnahmen abgeleitet und in den Arbeitsprozess integriert werden können. Bei der Feedback Integration setzen wir auf moderierte Workshops, in denen gemeinsam die Ergebnisse aufgearbeitet werden können.
Feedback-Systeme
Feedback Integration
Kundenbefragungen
MitarbeiterInnenbefragungen
Qualitätsmanagement
Ihre Ansprechpartner: Thilo Poehler und Mag. Kathrin Nagy-Kozar
Publikation
arco Punkt 'Kundenfeedback'