Verkaufen wie ein Profi - Tourismus
Professionell gestaltete Prospekte, kreative Internetseiten und Inserate sind im Tourismus Standard, um Gäste zu werben. Diese Instrumente sind wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix, aber - Verkaufen findet dort statt, wo Sie oder Ihre MitarbeiterInnen mit Ihrem Gast in Kontakt kommen.Daher sollte jeder Unternehmer auf die Qualität im Prozess von der Anfrage bis zur Buchung ebenso Wert legen, wie auf seine Werbemittel. Kurze prägnante Angebotsbriefe mit individueller Note, ein gut geführtes Verkaufsgespräch am Telefon und die selektive Auswahl der Anfragen sind die Basis für einen professionellen Kontakt mit Ihrem Gast. Schließlich soll er Sie nicht nach Ihren Zimmerpreisen messen, sondern nach Ihrem Preis-Leistungsverhältnis und dem Gesamteindruck.
Der arco Punkt fasst alle wichtigen Aspekte des Verkaufes im Rahmen des Prozesses von der Anfrage bis zur Buchung zusammen und gibt Tipps, worauf Sie und Ihre MitarbeiterInnen achten sollen. Die vierseitige Zusammenfassung von Mag. Claudia Tscherne können Sie kostenlos bestellen.
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